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Solución de Problemas
¿Está encontrando problemas con su arma? Aquí le ofrecemos recursos para identificar y solucionar problemas en armas de airsoft que no funcionan correctamente.

Nueva Generación (Next Gen)/Estándar/Alta Velocidad/Rifles Eléctricos Compactos y Pistolas

A) **MAL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO**

Si experimenta problemas con su producto, revise la siguiente lista de verificación:

1. **Verificar el Dispositivo de Seguridad:**
   - Asegúrese de que el dispositivo de seguridad de la unidad principal esté desactivado.
   - Ajuste el selector de modelo para cambiar entre los modos de disparo semi-automático o automático completo.
   - Si el modelo no tiene un interruptor de modo de disparo, desactive la seguridad según corresponda.

2. **Cancelar el Paro Automático (Para Modelos con Sistema de Paro Automático):**
   - Presione firmemente el retén del cerrojo para cancelar el paro automático.
   - Nota: Dependiendo de la posición del engranaje, puede ser necesario presionar firmemente para cancelar el paro automático.

3. **Estado de la Batería:**
   - Confirme si la batería está completamente cargada.
   - Cargue correctamente la batería utilizando los métodos correctos.
   - Nota: Los métodos de carga, descarga y almacenamiento varían según el tipo de batería. El uso incorrecto puede dañar la batería.

4. **Temperatura de la Batería:**
   - Asegúrese de que la batería no esté demasiado fría.
   - Caliente la batería a temperatura ambiente (20°C a 30°C) antes de usar para evitar pérdida de potencia.

5. **Verificar la Conexión de la Batería:**
   - Reconecte firmemente el conector entre la unidad principal y la batería.
   - Para subfusiles eléctricos compactos/tipos de pistola eléctrica/modelos compatibles con batería SOPMOD, asegúrese de que la batería esté insertada de manera segura.

6. **Verificar la Polaridad del Conector:**
   - Asegúrese de que los terminales positivo y negativo del conector estén conectados correctamente.
   - Para subfusiles eléctricos compactos/tipos de pistola eléctrica, asegúrese de que la batería esté insertada correctamente.

7. **Verificación del Fusible:**
   - Inspeccione si el fusible está quemado.
   - Reemplace el fusible con uno nuevo si es necesario.

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores...

-->> Las causas potenciales pueden incluir malos contactos, problemas con el motor o agotamiento de la batería. Por favor, contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto para obtener más ayuda.

B) **FALLO DE DISPARO**
Si encuentra una situación donde hay un sonido de funcionamiento (sonido del motor), pero no se dispara la bala BB, siga estos pasos:
1. **Verificar la Alimentación de Balas BB:**
   - Asegúrese de que hay balas BB cargadas en el cargador.
   - Siga las instrucciones de manejo e inserte las balas BB en el cargador según corresponda.

2. **Inspeccionar el Cargador por Bloqueos:**
   - Verifique si la bala BB está atascada en el cargador.
   - Use la "vara de carga" proporcionada para moverse arriba y abajo dentro del cargador 2 a 3 veces para despejar cualquier obstrucción.

3. **Cargador de Fuego Rápido de Resorte Principal:**
   - Si usa un cargador de fuego rápido con un arma que no sea del tipo pistola eléctrica, asegúrese de que el resorte principal esté girado completamente.
   - Rote el resorte principal ubicado en la parte inferior del cargador completamente.
   - Nota: Dependiendo de la situación, puede ser necesario girar el resorte principal a mitad de camino incluso si aún hay balas BB presentes.

4. **Quitar la Tapa Protectora:**
   - Asegúrese de que la tapa protectora esté quitada antes de disparar.

5. **Verificar Balas BB Dentro de la Unidad Principal:**
   - Si las balas BB están atascadas dentro de la unidad principal, consulte la sección "Cómo remover balas atascadas" en las precauciones de manejo/manual de instrucciones.

6. **Usar Balas BB Especificadas:**
   - Asegúrese de que la pistola BB esté usando las balas BB especificadas en las precauciones de manejo/manual de instrucciones.

Si la bala BB aún no se dispara después de realizar los pasos anteriores...

-->> Puede haber un problema con los engranajes internos. Por favor, contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto para obtener más ayuda.

**MODO AUTOMÁTICO COMPLETO NO FUNCIONA**

1. **Potencia de la Batería:**
   - Asegúrese de que la batería tenga suficiente potencia. Si está baja, recargue la batería.

2. **Bala Defectuosa:**
   - Verifique si la bala BB está atascada en el cargador.
   - Use la "vara de carga" proporcionada para despejar cualquier atasco moviéndola arriba y abajo 2 a 3 veces.

-->> Si el problema persiste, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**MODO SEMIAUTOMÁTICO NO FUNCIONA**

1. **Potencia de la Batería:**
   - Verifique si la batería tiene suficiente potencia. Recargue si está baja.

2. **Interruptor Selector:**
   - Intente disparar en modo automático completo durante aproximadamente 5-6 disparos, luego cambie de nuevo a semiautomático.
   - Asegúrese de que el gatillo esté completamente presionado al disparar para evitar problemas de sincronización con el engranaje interno.

-->> Si el problema continúa, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**VELOCIDAD LENTA EN MODO AUTOMÁTICO COMPLETO**

1. **Potencia de la Batería:**
   - Verifique si la batería tiene suficiente potencia. Recargue si está baja.
   - Si el problema persiste, considere reemplazar la batería con

 una nueva.

-->> Si necesita más ayuda, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**DISTANCIA CORTA DE VUELO DE LA BALA**

1. **Especificación de Balas BB:**
   - Asegúrese de que está utilizando balas BB especificadas en las precauciones de manejo/manual de instrucciones.

2. **Limpieza Regular:**
   - Siga las instrucciones para limpiar el interior de la cámara como se describe en el manual.

3. **Ajuste del Hop-up:**
   - Ajuste el hop-up según las instrucciones proporcionadas en el manual.

-->> Si el problema persiste, puede haber desgaste o daño en las partes internas. Por favor, contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**DERRAME DE BALAS POR LA BOCA DEL CAÑÓN**

1. **Ajuste del Hop-Up:**
   - Ajuste el hop-up según las instrucciones proporcionadas en el manual.

2. **Especificación de Balas BB:**
   - Asegúrese de que está utilizando balas BB especificadas en las precauciones de manejo/manual de instrucciones.

-->> Si el problema persiste, puede haber desgaste o daño en las partes internas. Por favor, contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**CONTACTO CON AGUA U OTROS LÍQUIDOS**

1. **Deje de Usar Inmediatamente:**
   - Apague el producto y retire la batería.

2. **Secar Completamente:**
   - Limpie cualquier humedad dentro de la unidad principal y la batería.
   - Deje que se sequen completamente durante varios días.

3. **Prueba de Disparo:**
   - Una vez seco, coloque nuevamente la batería y realice una prueba de disparo en un lugar seguro.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**Rifles y Pistolas de Retroceso de Gas**

**MAL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO**

1. **Dispositivo de Seguridad:**
   - Asegúrese de que el dispositivo de seguridad en la unidad principal esté apagado según las instrucciones.

2. **Estado del Cargador:**
   - Verifique si el cargador está vacío o bajo en gas.
   - Presione firmemente el botón de seguridad al agarrar el cargador.

3. **Nivel de Gas en el Cargador:**
   - Si hay exceso de gas, libérelo gradualmente presionando la válvula de liberación del cargador.

4. **Temperatura del Cargador:**
   - Enfríe el cargador a alrededor de 20-30°C si está demasiado caliente.

5. **Deslizamiento y Martillo:**
   - Opere el deslizamiento y coloque el martillo en posición completa como se instruye.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**EL RETROCESO FUNCIONA, PERO NO SE DISPARAN BALAS**

1. **Presencia de Balas BB:**
   - Asegúrese de que hay balas BB en el cargador según las instrucciones.

2. **Inspección del Cargador:**
   - Use una vara de plástico para despejar cualquier atasco de balas en el cargador.

3. **Quitar la Tapa Protectora:**
   - Quite la tapa protectora si está presente.

4. **Envío de la Primera Bala:**
   - Siga las instrucciones del manual para enviar la primera bala al cuerpo principal.

5. **Temperatura del Cargador:**
   - Caliente el cargador a alrededor de 20-30°C si está frío.

6. **Obstrucciones Internas:**
   - Intente despejar cualquier atasco de balas dentro de la unidad principal.

7. **Tipo de Balas BB:**
   - Use solo balas BB especificadas en el manual.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**VELOCIDAD LENTA EN MODO AUTOMÁTICO COMPLETO**

1. **Temperatura del Cargador:**
   - Caliente el cargador a alrededor de 20-30°C si está frío.

2. **Nivel de Gas:**
   - Asegúrese de que el cargador tenga suficiente gas según las instrucciones.

3. **Mantenimiento Regular:**
   - Lubrique las partes operativas según las instrucciones.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**PROBLEMA DE ACCIÓN DESLIZANTE**

1. **Bloqueo Deslizante:**
   - Libere el bloqueo deslizante si está activado.

2. **Obstrucciones Internas:**
   - Verifique si hay balas BB o objetos extraños dentro de la unidad principal.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**DERRAME DE GAS POR LA BOCA DEL CAÑÓN**

1. **Temperatura del Cargador:**
   - Caliente el cargador a alrededor de 20-30°C si está frío.

2. **Posición Correcta de Disparo:**
   - Dispare la unidad principal en su posición vertical normal.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**DISTANCIA CORTA DE VUELO DE LA BALA**

1. **Ajuste del Hop-up:**
   - Ajuste el hop-up según las instrucciones en el manual.

2. **Temperatura del Cargador:**
   - Caliente el cargador a alrededor de 20-30°C si está frío.

3. **Tipo de Balas BB:**
   - Use solo balas BB especificadas en el manual.

4. **Mantenimiento Regular:**
   - Limpie el interior de la cámara según las instrucciones.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**AGRUPACIÓN DEFICIENTE**

1. **Ajuste del Hop:**
   - A

juste el hop según las instrucciones en el manual.

2. **Tipo de Balas BB:**
   - Use solo balas BB especificadas en el manual.

3. **Mantenimiento Regular:**
   - Limpie el interior de la cámara según las instrucciones.

4. **Posición Correcta de Disparo:**
   - Dispare la unidad principal en su posición vertical normal.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**DERRAME DE BALAS POR LA BOCA DEL CAÑÓN**

1. **Ajuste del Hop-up:**
   - Ajuste el hop-up según las instrucciones en el manual.

2. **Tipo de Balas BB:**
   - Use solo balas BB especificadas en el manual.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

**CONTACTO CON AGUA U OTROS LÍQUIDOS**

1. **Deje de Usar Inmediatamente:**
   - Apague el producto y retire la batería.

2. **Secar Completamente:**
   - Limpie la humedad y deje que se seque durante unos días.

3. **Prueba de Disparo:**
   - Realice una prueba de disparo en un lugar seguro una vez seco.

-->> Si el producto continúa funcionando mal, por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa o a la tienda donde compró el producto.

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