Surface Mail to opcja wysyłki, która wykorzystuje statki towarowe do przewozu paczek na całym świecie. Ta usługa jest bardzo niedroga, ale również dość powolna, ponieważ dotarcie do miejsca docelowego może zająć do 90 dni, w zależności od kraju, warunków ruchu morskiego i innych czynników.
Zauważyliśmy, że wielu klientów nie jest zaznajomionych z tą metodą wysyłki i albo obawia się, albo chce anulować zamówienie, gdy jest jeszcze w drodze.
Pomimo tego, że jesteśmy bardzo transparentni i wyświetlamy informacje o wysyłce Surface Mail na każdym etapie procesu zakupu, wciąż otrzymujemy powiadomienia o anulowaniu, które wiążą się z wysokimi opłatami i utratą produktu. Uważamy, że te anulowania wynikają z braku znajomości tej metody wysyłki, dlatego
Ta opcja nadal będzie dostępna, jednak w przyszłości za zamówienia realizowane za pośrednictwem Surface Mail będziemy akceptować tylko przelew bankowy lub płatności w Bitcoinach.
Prosimy nie dokonywać płatności za zamówienie Surface Mail przy użyciu karty kredytowej. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane, a pieniądze zwrócone zgodnie z naszą Polityką sklepu .
Nowa metoda wysyłki EMS
Od 28 listopada będziemy oferować EMS, czyli Express Mail Service. To najszybsza opcja wysyłki międzynarodowej w Japonii, z czasem dostawy wynoszącym zaledwie 7 dni roboczych do USA i 10-12 dni do Europy (czas przybliżony, niegwarantowany). Należy pamiętać, że te ramy czasowe są obliczane po opuszczeniu Japonii przez paczki, a nie wtedy, gdy są one nadal przetwarzane po złożeniu zamówienia.
Uważamy, że ta metoda zadowoli większą liczbę entuzjastów airsoftu i jest warta dodatkowych kosztów.
Dziękujemy za zrozumienie.
– Zespół Airsoft Tokyo Marui